Мой iPhone 4 также сильно нагревался, до состояния, когда брать телефон в руку было слишком горячо. При том, что я не загружаю свой гаджет кучей приложений, играми или любым другим тяжелым функционалом, использую iPhone, в основном, лишь в качестве устройства для совершения звонков и выхода в интернет (mail.ru, Gmail, IG, VK). Пока телефон был на гарантии, обратилась в сервис, где рассматривали мою проблему 6 недель! А итог: «неисправностей не обнаружено, устройство нагревается в пределах нормы». Пожалела, что обратилась в гарантийный отдел. Могла бы найти отзывы в интернете, где также написано, что нагрев для iPhone – это совершенно нормальная практика. Мой телефон продолжает нагреваться и сейчас в некоторых случаях. Теперь я просто не обращаю на это внимания и даю ему остынуть.