Здравствуйте! Скорее всего дело не в чехле. Дело в том, что айфон падал и появилась какая-то неисправность внутри. Как правило, ситуация со временем будет только ухудшаться. Потому не стоит затягивать с визитом в сервисный центр, чем быстрее, тем больше вероятности что его можно будет починить более бюджетным средствами. Ремонт материнской платы у айфона 5 процедура не из простых, сказать точную сумму можно будет только после диагностики. Пожалуйста, приносите к нам в сервисный центр и мы сделаем все возможное.