Как ранее Вам уже писали, необходимо провести диагностику. Есть программные методы и специальный софт, которым пользуются сервисные центры по извлечению информации. Есть и методы снятия информации с помощью механического процесса. Необходимо посмотреть, что у Вас конкретно.С приложим все усилия, что бы восстановить Вашу информацию.