Здравствуйте! Возможно, это программный «глюк», и Вам просто надо перезагрузить айфон с помощью двух кнопок Home и Power. Надо зажать их одновременно и держать до тех пор, пока не появится «яблоко» на экране. Как появится отпускайте клавиши и смотрите, стал ли айфон отвечать на прикосновения к экрану. Если нет, то очень вероятно, что потребуется замена стекла iphone (или экранного/дисплейного модуля), эта процедура длится около часа. Через час телефон как новенький. Обращайтесь, будем рады помочь. тел: +7(812) 944-3696