Данная проблема появилась недавно или же была изначально с момента покупки телефона ,если появилась то вам надо отнести в сервис-центр вам смогут помочь только там, или же если есть друг программист он возможно сможет разобраться, объяснить что и как и почему по интернету невозможно мне кажется! Если жи изначально, и не прошел срок гарантии пусть делают фирма у которой покупали!
