Была такая проблема-отнес сразу по гарантии. Мне поменяли телефон, и больше такой проблемы не было. Через несколько дней пришел в этот магазин(там друг работает консльтантом), что бы ради интереса спросить, что все таки было с телефоном. Он сказал, что они так и не поняли, и отправили его куда то там на экспертизу. Вывод: покупайте только сертифицированных магазинах, что бы если что , можно было вернуть по гарантии.