Когда мы покупаем айфон в магазине, мы выбираем его по наличию памяти 16, 32, 64 и забываем одну вещь — iphone работает с помощью операционной системы iOS. Она занимает место (память) плюс дополнительные программы, которые входят в комплект самых необходимых на каждый день тоже занимают место. Получается из 16ти Гб свободно изначально только 13.8Гб Плюс Вы поставили программ немного , штучек 20ть, каждая из них может занимать достаточное место, к примеру, за-за подгружаемой дополнительно информации, так чаще всего бывает с программами навигационными. Они подгружают дополнительные карты.Плюс вы сфотографировали что-то, сняли видео и упс… место на айфоне закончилось =) Память на айфоне это как деньги в кошельке когда едешь на отдых в Рим или Милан =) Быстро, очень быстро заканчиваются =) Покупайте телефон с большим объемом памяти =) Бывает, что просто требуется прошивка iphone, тогда обратитесь в хорошую мастерскую, можете приехать к нам =) Ждем Вас! Надеюсь, что помог.