У меня работа постоянно связана с использованием iPad 4. А внук, которому 3 года поиграл им. Он глухо завис. Но обратился в центр, и проблема была решена довольно быстро.
Спасибо людям, которые работают в здесь, они мне всё объяснили и успокоили. Квитанция 42387.